PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuáles son las comisiones para los compradores en AutosSpot?
Además del precio final de compra pagado al vendedor, los compradores pagan una comisión del 5% a AutosSpot. La comisión del comprador tiene un mínimo de 500 € y un máximo de 5000 €.
¿Cómo me registro para pujar?
Para registrarse, primero debe crear una cuenta haciendo clic en el icono "Iniciar sesión" situado en la esquina superior derecha de la pantalla; a continuación, haga clic en "Crear cuenta" en el cuadro emergente que aparece.
Si aún no quieres registrarte, no hay problema, puedes hacerlo más tarde. Cuando encuentres un coche por el que quieras pujar, haz clic en "Pujar" en la página de detalles del coche y se te pedirá que te registres para poder pujar. Tendrás que introducir los datos de tu tarjeta de crédito en caso de que tu puja sea la más alta.
¿Cómo hago mi primera puja?
Realizar su primera puja es muy sencillo una vez que haya completado la configuración inicial. Sólo tienes que seguir estos pasos:
Crea tu cuenta (es gratis).
Verifique su identidad cuando se le solicite.
Añada una tarjeta de pago en Cuenta → Configuración → Métodos de pago.
Esto es necesario para confirmar su identidad y verificar los fondos disponibles.Lea y acepte las condiciones de compra.
Ve a la subasta que te interese e introduce tu puja.
Una vez completada la configuración, puedes pujar al instante en cualquier subasta.
Recuerda: todas las pujas son vinculantes y, si ganas, te comprometes a la compra.
¿Cómo puedo presentar una oferta?
Para pujar, primero tienes que registrarte, como hemos explicado antes. Una vez que te hayas registrado y hayas encontrado un coche que te interese, pujar es muy sencillo: sólo tienes que hacer clic en el icono "Pujar" de la página del vehículo. A continuación, se te pedirá que introduzcas el importe de tu puja.
Su puja debe ser superior a la anterior, por supuesto, y dependiendo del nivel de puja actual, puede haber un incremento mínimo sobre la puja anterior.
¿Cómo puedo pagar al vendedor de forma segura?
La única forma de pagar es directamente al vendedor. Recomendamos utilizar transferencias bancarias el día de la recogida del vehículo, aunque existen otras opciones. Asegúrate de hablar con el vendedor con suficiente antelación para acordar los plazos y asegurarte de que ambas partes están de acuerdo con el proceso.
¿Cuánto cuesta vender un coche en AutosSpot?
Publicar un coche en AutosSpot es completamente gratis, y los vendedores reciben el 100% del precio final de venta.
¿Cómo puedo poner mi coche a la venta?
Para enviar tu coche a la venta, ve al enlace "Enviar un coche nuevo" en el menú desplegable de tu perfil una vez que te hayas registrado. Para vender tu coche, tendrás que facilitarnos información importante como la marca, el modelo, el año, el VIN (número de identificación del vehículo), algunas fotos y otros datos relevantes. Si estamos interesados en vender su coche, nos pondremos en contacto con usted. A continuación, le pediremos que responda a una serie de preguntas más detalladas para asegurarnos de que la descripción de nuestra subasta es exacta.
¿Cuánto dura una subasta?
Todas las subastas duran siete días. Sin embargo, la duración exacta puede variar. Esto se debe a que, durante el último minuto de una subasta, cada nueva puja reinicia el reloj de la subasta a un minuto restante. Esto simula una subasta tradicional, en la que la puja continúa hasta que los postores dejan de pujar, a diferencia de algunas subastas en línea que terminan a una hora fija y favorecen las pujas de último segundo.
¿Puedo fijar un precio de reserva en mi subasta?
Sí, ofrecemos a los vendedores la opción de una subasta con 'reserva' o una subasta 'sin reserva'. Una "reserva" es un precio mínimo que el vendedor está dispuesto a aceptar por un coche, que no se revela a los compradores durante la subasta. Una subasta "sin reserva" no tiene precio mínimo, lo que significa que el coche se venderá por la puja más alta.
Si eliges una subasta con reserva, te pediremos que sugieras un precio de reserva, pero podemos solicitar un precio inferior antes de aceptar poner el coche a la venta. Si no podemos acordar un precio de reserva, no pasa nada; por supuesto, eres libre de vender el coche en otro sitio.
¿Cómo puede el comprador ponerse en contacto conmigo y realizar el pago?
Una vez finalizada la subasta, completar la transacción es responsabilidad tanto del comprador como del vendedor. AutosSpot proporciona a ambas partes la información de contacto de la otra, y pueden finalizar la transacción y organizar la recogida del vehículo.
¿Qué ocurre si el adjudicatario no completa la compra?
Es muy raro que un pujador ganador no complete la compra en AutosSpot. En el caso poco común de que esto ocurra, el pujador ganador perderá su comisión del 4,5% y será expulsado permanentemente de AutosSpot.